Hilfe
Hast du Fragen zum Fan Club oder zu unserer Website? Hier findest du einige häufig gestellte Fragen und deren Antworten.
Mitgliedschaft
- Wie kann ich den Jahresbeitrag bezahlen?
- Kann ich den Start der Mitgliedschaft festlegen?
- Wie groß ist der Zeitraum zwischen der Anmeldung bis zur Nutzung der Leistungen?
- Welche Arten von Mitgliedschaften gibt es?
- Wie teuer ist eine Mitgliedschaft?
- Wie lange läuft eine Mitgliedschaft mindestens ?
- Wie kann ich Mitglied beim Fan Club Nationalmannschaft werden?
- Was beinhaltet eine Mitgliedschaft?
- Woran liegt es, dass ich noch keine Anmeldebestätigung vom Fan Club Nationalmannschaft erhalten habe?
- Wo finde ich die Teilnahmebedingungen vom Fan Club Nationalmannschaft?
- Kann ich eine Mitgliedschaft verschenken?
- Was benötige ich, um eine Family Mitgliedschaft zu beantragen?
- Was benötige ich, um eine Gruppenmitgliedschaft zu beantragen?
- Ich habe mich angemeldet aber noch keine Mitgliedskarte erhalten. Was kann ich tun?
- Ich habe mich angemeldet aber noch kein „Welcome-Package“ erhalten. Was kann ich tun?
- Ich habe mich angemeldet aber noch kein PIN erhalten. Was kann ich tun?
- Das Welcome-Package ist nicht vollständig angekommen. Was kann ich tun?
- Wie kann ich von einer Einzelmitgliedschaft zu einer Family Mitgliedschaft wechseln?
- Wie kann ich eine neue Mitgliedkarte bestellen?
- Wie kann ich die Mitgliedschaft beim Fan Club Nationalmannschaft kündigen?
- Wann kann ich die Mitgliedschaft im Fan Club Nationalmannschaft kündigen?
- Kostet die Kündigung der Mitgliedschaft im Fan Club Nationalmannschaft etwas?
- Was kostet das Wechseln zur Family Mitgliedschaft oder die Erweiterung einer Family Mitgliedschaft?
Änderung der Stammdaten
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
- Wie kann ich meine Bankdaten ändern?
- Wie kann ich meine Adresse ändern?
Handicap Fanclub Fußball Nationalmannschaft
- Wie kann ich mit dem Verein “Handicap Fanclub Fußball Nationalmannschaft“ Kontakt aufnehmen?
- Ab wann (zeitlich) kann ich dem Verein “Handicap Fanclub Fußball Nationalmannschaft“ beitreten?
- Gibt es eine Voraussetzung um dem Verein beitreten zu können?
- Warum gibt es eine Gruppenmitgliedschaft für Menschen mit Behinderung?
- Wo bekomme ich Informationen und wie kann ich diesem Verein beitreten?
- Wer hat den Verein gegründet? Wer ist der Ansprechpartner?
- Was kostet diese Mitgliedschaft?
- Ich bin bereits Mitglied, wie kann ich meine Mitgliedschaft umwandeln?
- Bleibe ich dennoch Mitglied im Fan Club NM?
- Welche Interessen vertritt der Verein “Handicap Fanclub Fußball Nationalmannschaft“?
- Welche Leistungen bietet der Verein?
DFB-Fanshop
- Ich kann mich auf der Startseite mit meiner Fan Club-Nummer und meiner PIN nicht einloggen. Was kann ich tun?
- Wie kann ich einen Artikel aus dem DFB-Fanshop bestellen?
- Ich habe Artikel bestellt aber noch nichts erhalten. Was kann ich tun?
Tickets Allgemein
- Welche Angaben sind bei der Bestellung notwendig?
- Ich kann mich nicht anmelden, um Tickets zu bestellen. Was kann ich tun?
Tickets für Auslandsländerspiele
- Wann sind Tickets für ein Auswärtsländerspiel im Vorverkauf?
- Wie kann ich Tickets für ein Auswärtsländerspiel bestellen?
- Wie viele Tickets kann ich maximal für ein Auswärtsländerspiel bestellen?
- Was muss ich beachten, um Tickets für ein Auswärtsländerspiel zu bekommen?
- Wer kann Tickets für ein Auswärtsländerspiel bestellen?
- Ist eine Gruppenbestellung für ein Auswärtsländerspiel möglich?
- Was ist bei einer von einem Fan Club-Betreuer organisierten Reise zu einem Auswärtsländerspiel zu beachten?
Kooperationen
- Unterstützt mich der Fan Club Nationalmannschaft im Rahmen meiner Diplomarbeit, Doktorarbeit oder Studie?
- Unterstützt mich der Fan Club bei meiner geplanten Aktion im Verein, etc.?
Tickets für Heimländerspiele
- Wie kann ich Tickets für Heimländerspiele bestellen?
- Wie viele Tickets kann ich maximal für ein Heimländerspiel bestellen?
- Wann sind Tickets für ein Heimländerspiel im Vorverkauf?
- Ist eine Gruppenbestellung für ein Heimländerspiel möglich?
- Was ist bei einer von einem Fan Club-Betreuer organisierten Reise zu einem Heimländerspiel zu beachten?
- Wer kann Tickets für ein Heimländerspiel bestellen?
- Was muss ich beachten, um Tickets für ein Heimländerspiel zu bekommen?
Newsletter
- Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
- Wie kann ich die Empfänger-E-Mail-Adresse für den Fan Club-Newsletter ändern?
- Ich erhalte keinen Fan Club Nationalmannschaft Newsletter. Wie kann ich ihn bestellen?
Tickets für WM-Qualifikation
- Wann kann ich Tickets für die WM-Qualifikation bestellen?
- Wie viele Tickets kann ich maximal für die WM-Qualifikation bestellen?
- Wie kann ich Tickets für die WM-Qualifikation bestellen?
- Wer kann Tickets für die WM-Qualifikation bestellen?
Website
- Ich habe meinen Nickname in der Online-Community vergessen. Was kann ich tun?
- Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?
- Ich habe meine Mitgliedsnummer nicht zur Hand und möchte mich anmelden. Was kann ich tun?
- Ich bekomme die Meldung „Deine Anmeldung ist fehlgeschlagen“. Was kann ich tun?
- Kann ich meinem Nickname ändern lassen?
- Wie kann ich meinen Nickname (alle Bilder, Einträge und der Steckrief) löschen?
- Wie kann ich mein Profil in der Community bearbeiten?
- Wer schaltet mein Profil frei?
- Wann wird mein Profil freigeschaltet?
- Wie kann ich mein Foto hochladen?
- Wer schaltet mein Foto frei?
- Wann wird mein Foto freigeschaltet?
- Warum sehe ich mein hochgeladenes Bild nicht in meinem Steckbrief?
- Wie kann ich mit Hilfe der Online-Community Nachrichten an andere Mitglieder verschicken?
- Ich habe beim Gewinnspiel gewonnen aber noch keinen Preis erhalten. Was kann ich tun?
- An wen kann ich allgemeine Anregungen, Lob und Kritik schicken?
- Ich erhalte bei der Anmeldung die Meldung "Datensatz schon vorhanden, bitte das Formular ausdrucken und an das DFB-Servicezentrum schicken." Was soll ich tun?
Presseanfragen
- Wie bekomme ich noch weitere Informationen über den Fan Club Nationalmannschaft?
- Kann ich ein Interview mit den Verantwortlichen des Fan Club Nationalmannschaft führen?
- Habe ich die Möglichkeit als Pressevertreter einen Zugang für die Online-Community zu bekommen?
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Elektronisch: Kontakt per E-Mail
Telefonisch: 0180 5 - 33 23 26*
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*) 14 ct./min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct./min aus deutschen Mobilfunknetzen
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